商品 – Louver

返品・交換に関して

１.注文確定後のお客様の都合（サイズが合わない、注文を間違えた、イメージと異なる、長期不在又は受け取り拒否その他お客様の事情等。）による商品等の返品、返金もしくは交換、又は、注文のキャンセル、注文内容の変更（色、サイズの交換等を含みます）、商品の一方的な返送は一切受け付けておりません。

2. 商品等到着時に於ける破損、瑕疵、又は当社の故意若しくは過失による破損、瑕疵、誤送があった場合に限り、以下にしたがって対応させて頂きます。

1)返品、返金又は交換される商品等が未使用であること（商品タグが付いていない場合は、未使用と認められません）。

2)お客様が商品等の付属品、添付品、請求書等をお届け時の状態で返送すること。

3)その他別途当社が指定する事項を満たしていること。

3.お客様におかれましては、商品等を受け取った際には必ず商品等の状態をご確認ください。万一、破損、瑕疵、又は当社の故意若しくは過失による破損、瑕疵、誤送により、商品等の返品又は交換を希望される場合には、商品等到着後７日以内に、受注番号・氏名・住所・該当箇所の画像を記載したEメールにて、お客様ご本人から当社に対しご連絡ください。

4.当社は、前項のEメールを受領した後、返送方法等をお客様にご連絡いたします。当社からお客様に対して返送依頼を行った後、当該商品等が当社の当該依頼の送信日から７日以内に当社に到着した場合に限り、本条の基準にしたがい、当社は商品等を新しい商品等と交換致します。その際、お客様による他の商品等、色、サイズへの変更はお受けすることができません。

5.当社は、お客様から商品等到着後７日以内に連絡を受けた場合であっても、以下の各号のいずれかに該当する商品の返品、返金又は交換についてはお受けすることができません。

1)当社にて製品基準内と判断された商品等。

2)お客様が使用した商品等。

3)お客様の過失による商品の汚損・破損の生じた商品等。

4)お客様が加工又はカスタマイズ等を行った商品等、又は修理若しくはクリーニングされた商品等。

5)パッケージ等が汚損・破損・紛失・破棄された商品等。

6.返品、交換に際しての商品等の受け渡しは原則配送業者を利用するものとする。

7.本サイトに掲載されている商品画像はサンプルとなるため、実際の製品と仕様が異なる場合がございます。また、パソコンや携帯端末での閲覧という特性上、お客様の本サイトの閲覧環境によっては商品等の画像が実際の色目と多少異なる場合があります。当社は、画像の色目と実際の色目の軽微な違いについては、商品等の瑕疵として扱いません。

キャンセルに関して

お客様の都合による注文のキャンセルはお受け致しかねます。予めご了承ください。

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